상담 질문 리스트 뽑아줌 [실장님ver]
지난 원장님 상담편에서 말했던 것처럼,
성형외과에서 상담을 할 때는 크게 2번에 걸쳐서 받게 돼.
수술내용에 대해 얘기하는 '원장님 상담'과
비용/일정/사후관리 등을 얘기하는 '실장님 상담'으로 나뉘지.
상담에 따라 질문도 달라져야 한다고 말했던 거, 기억해?
이번 편에서는 실장님과 상담할 때 어떻게 질문해야 하는지를
준비했으니 다들 참고해서
상담실장님과도 야무지게 상담할 수 있길 바랄게!
👉🏻👉🏻 시작!
[출처: 투니버스, '스폰지밥’]
수술 내용에 대한 상담을 끝냈으니 이제 실장님과 상담하는 것만 남았어!
실장님은 주로 '비용'과 '사후관리'를 담당하고 계신 경우가 대부분이야.
따라서 👉🏻수술에 따라 발생할 수 있는 비용과 일정👈🏻은 물론
👉🏻사후관리에 대한 내용👈🏻을 체크하는 게 핵심이라고 할 수 있지!
실장님한테 안 물어보면 후회하는 질문(1)
🔎 수술비, 부가세 포함 여부 물어보기
수술비에 대한 내용은 내가 물어보지 않아도
실장님께서 먼저 대답해 주실 정도로
실장님 상담에서 가장! 핵심적인 내용이야. 🌟
성형수술의 종류에 따라 가격이 달라질 수 있고,
병원에 따라 가격이 다 다르기 때문에
수술비에 대해서 얘기하는 건 필수지.
그런데 실장님도 사람인지라,
수술비에 부가세가 포함되었는지에 대해
말해 주지 않으실 때가 간혹 있어. 💸💸
성형수술은 수술비가 한두 푼 하는 게 아니니까
부가세도 꽤 클 수밖에 없잖아?
[출처: 투니버스, ‘안녕! 보노보노’]
이 부분은 생각도 못 하고 있다가
부가세가 포함된 수술비를 듣게 되면 당황할 수밖에….
꼭 그 자리에서 말씀해 주신 가격의
부가세 포함 여부를 확인할 수 있도록 하자!
실장님한테 안 물어보면 후회하는 질문(2)
🔎 수술 후 사후관리는 어떻게 진행되는지,
추가 비용이 드는지 묻기
병원마다 사후관리 프로그램이 짜여져 있는 경우가 보통인데,
대부분 실장님이나 간호사 등의 직원분들이 관리를 하게 돼.
원장님은 중간중간 체크해 가면서
원장님이 필요한 조치만 해 주시는 정도?
그러니까 사후관리 횟수, 일정 등의 진행방식은
실장님께 듣는 게 좋다고 할 수 있지. 🙌🏻
또한, 사후관리에 💎추가비용💎을
받는 병원도 있으니 꼭 확인하도록 하자.
처음 한 번의 관리만 무료로 해 주고
이후에는 돈을 받는다거나,
꼭 필요한 보정속옷이나 압박밴드, 찜질팩 등에
추가로 비용을 매기는 병원이 간혹 있거든.
내 성형수술이 완전히 끝날 때까지
얼마만큼의 비용이 들어갈지 미리 체크해 보는 거야.
수술 후에 생길 수 있는 예상치 못한 상황에 대비하려면
이런 것들도 놓치지 말고 물어봐 두는 걸 추천해!
실장님한테 안 물어보면 후회하는 질문(3)
🔎 수술결과를 언제까지,
어디까지 책임져 주는지 묻기
상담을 다니다 보면, 병원마다 수술 결과를 책임져 주는
일명 🚨a/s 기간🚨을 알려 줘.
모든 성형수술은 100% 내가 원하는 결과를
얻을 수 있을 거라고 보장하기 어렵기 때문이지….
[출처: MBC, 무한도전]
수술 후 상담했던 내용과 다른 결과가 나오거나,
부작용 등이 생겼을 때 병원에서 책임져 줄 수 있는 기간은 얼마나 되는지,
비용은 얼마나 드는지에 대해 미리 얘기해 보는 게 중요하겠지?
또 병원과 수술마다 유료인 곳도 있고 무료 곳도 있어.
기간도 6개월~2년까지 다양하게 나타날 수 있으니까 이부분은 꼭 확인하자.
⭐⭐정말 정말 중요해!⭐⭐
실장님한테 안 물어보면 후회하는 질문(4)
🔎 언제부터 화장/샤워/운동을 할 수 있는지 확인하기
성형수술을 받은 뒤에는 아무래도
우리가 평소에 했던 행동들에 제약이 생길 수밖에 없어. 😢
빠르게 회복하기 위해 물이나 이물질이 닿지 않게 관리하는 것은 물론,
수술부위에 무리가 가지 않도록 조심해야 하기 때문이지.
[출처: 투니버스, '짱구는 못말려’]
원장님은 대부분 가지고 계신 이론적인 지식을 근거로
언제부터 가능합니다, 라며 심플하게 얘기해 주시는 경우가 대부분이야.
그리고 이때 듣는 시간은 정말… 길지.
하지만 실장님은 사후관리에도 일부 관여하시고,
수술 후 환자들과 다양하게 커뮤니케이션을 진행하는 분들이기 때문에
여자 환자의 경우든 남자 환자의 경우든 잘 알고 계시다고 할 수 있어.
대부분의 실장님은 여성인 경우가 많기 때문에,
여성 환자들은 더욱 상세하게 관리에 대한 내용을
물어볼 수도 있겠지?
👏🏻👏🏻 자 마지막으로 정리해 볼까?
원장님 상담은 물론 실장님 상담까지
어떻게 하면 잘 물어볼 수 있을지 막막할까 봐 가이드라인을 세워 봤는데,
어때? 좀 유용했어?
상담은 정말 중요하지.
필요한 정보를 쏙쏙 뽑아낼 수 있도록
다들 어깨 피고! 당당하게 상담 받고 와. 💪🏻
어디가지 말고 에포터에서 만나기다?
안녕💚
이것도 안보고 상담가려구?
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🎓3탄) 상담할 때 꼭 물어봐야 할 질문 리스트 [원장님 상담]
🎓4탄) 상담할 때 꼭 물어봐야 할 질문 리스트 [실장님 상담] (본문)
🎓5탄) 이런 곳은 피해야 돼, 믿고 거르는 병원 특징 1
🎓6탄) 이런 곳은 피해야 돼, 믿고 거르는 병원 특징 2
🎓12탄) "우리 병원에서만 가능"하다고? 믿어도 될까?